Aux usagers du TER Metrolor

Bonjour,

Le Conseil Régional souhaite faire une étude qualitative sur le niveau de service à l'intérieur des trains TER Metrolor, accès aux gares, haltes ferroviaire, guichets, .etc.

Il s’agit de me retourner « personnellement » un classement des 5 problèmes auxquels il vous semble nécessaire de remédier le plus vite possible.

Cette demande, nous la transmettons aussi (sous une autre forme), aux Présidents de comités de dessertes, et aux associations d'usagers avec lesquelles nous travaillons régulièrement.

A l'issue de cette enquête, nous établirons un cahier des actions prioritaires que nous soumettrons à notre prestataire : la SNCF.

Cette consultation serait encore plus large si vous-même, vous sollicitiez des connaissances dans le transport TER Metrolor pour qu'ils nous retournent «individuellement» leur propre classement détaillé, sur mon e-mail personnel.

Je vous remercie pour l'intérêt que vous porterez à cette étude et votre coopération.

Patrick.hatzig@lorraine.eu